投诉人 | 朱先生 |
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投诉品牌 | 大众 |
投诉编号 | QT298974(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2021-04-15 07:20:21 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 无锡鸿众 |
购车时间 | 2018-08-15 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
上海大众帕萨特2018年8月购买,2021年4月3日在行驶中突然发生档位脱挡,然后就只有246挡,1357档没有了,到了4S店,经检查是变速箱问题,属于质保期,免费更换,但是零件属于定制,周期很长,于是进去漫长的等待中,大众也没有代步车,也没有交通补贴,完全视消费者为无物,再三打400投诉,也没有任何结果,大众质量差,服务更差。