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-2分
丰田-RAV4荣放左侧半轴球笼漏油
一汽丰田RAV4荣放
2021-04-14
9万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌丰田
投诉编号QT298964(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2021-04-14 17:53:32
投诉地区
4S店名称长沙和信丰田
里程数(KM)40580
购车时间2017-05-12
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉

1.在质保期2020年3月份发现左侧半轴球笼漏油,当时要求和信丰田4S做质保处理,4S店的售后维修人员说这个是小问题,擦干净后再跑一下看看,等下次保养的时候有问题再给我处理好,说质保期发现的问题会给我免费处理,等到今年保养的时候发现漏油厉害了,需要维修处理,4S人员就说这个过保了,要自费处理!这是严重的忽悠消费者!强烈要求厂家督促4S店,按质保期内免费维修好!

车主补充内容
2021-04-14 17:57
4S店忽悠消费者,故意拖延保修期内零件质保,待出保后就会收费昂贵的维修费用!
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT278940
丰田-一汽丰田RAV4 排气管有异响
2019-03-20 22:31
2021-05-07 15:23
最终结果
您的信息我们已经收到,客户对应部门及经销商正在紧急联系您,感谢您的支持与谅解。
投诉人打分
-2分,非常不满意

交流反馈

车主
2021-05-10
根本就没人联系我!你们这套路玩的溜
车主
2021-04-29
这个投诉怎么回事???
车主
2021-04-21
投诉没有一点反馈,是不是又被和谐了
涉及【广汽丰田 左右半轴防尘套漏油】的集体
涉及品牌:
丰田
涉及车系:
说明:
左右半轴防尘套漏油
一汽丰田数据统计:
投诉量2510
完成率为99%
回复率100%
满意度为65%
发表临时结果15
发表最终结果3726
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