投诉人 | 姜先生 |
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投诉品牌 | 马自达 |
投诉编号 | QT298934(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2021-04-13 13:58:00 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 三明鹭翔 |
里程数(KM) | 50000 |
购车时间 | 2017-11-20 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
购车刚过保半年就出现了显示屏乱跳问题,4S店查不出原因表示只能自费换屏幕。论坛上看了很多车友都有出现该异常,应该是普遍问题,不是个例,如果在保修期内就能免费换,如果不在只能自费,请问我们买完车还要看运气,希望问题在保修期内出现吗?对于这种很多消费者都有反馈的问题是否表明是该车自身缺陷,如果是请问厂家是否应该统一召回整改,而不是由消费者买单。我们在购买前并没有明确告知有该缺陷存在,那是否属于消费欺诈?请厂家给与处理方案,谢谢。