投诉人 | 史先生 |
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投诉品牌 | 福特 |
投诉编号 | QT298930(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2021-04-13 10:33:37 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 台州东福汽车 |
里程数(KM) | 100000 |
购车时间 | 2012-12-25 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
在4S打开变速箱后发现进泥水,高温烘干堆积成土渣,造成两个拨叉卡滞,D挡加速无力,S挡无档位,倒挡偶尔失灵,箱体内有生锈现象;厂家承诺离合器抖动7年保修,但是在未到7年发现有抖动现象去4S店检查时,只给予变速箱程序升级而并未实质处理,针对以上两个问题,4S给出的解决方案是免费更换两个拨叉和分离轴承,其它零配件更换及工时费2100全部要求我自费承担,本人要求厂家兑现315曝光后承诺的10年保修政策!