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1分
荣威-350 正时链条拉长跳齿,气门顶缸
荣威350
2021-04-12
12.1万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌荣威
投诉编号QT298921(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2021-04-12 22:20:49
投诉地区
4S店名称柳州荣爵汽车
里程数(KM)75098
购车时间2015-08-07
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

问题描述: 1、荣威350正时链条易拉长,属于设计缺陷,未及时提醒客户定期检查。 2、因此设计问题导致发动机气门顶缸,造成了严重后果。 投诉需求: 商家应负责为我的车辆进行免费维修:更换正时链条,维修顶缸问题。

2021-04-21 13:41
最终结果
维修站已与客户沟通处理方案,维修站会做好后续跟进。
投诉人打分
1分,满意
荣威数据统计:
投诉量2787
完成率为99%
回复率98%
满意度为71%
发表临时结果217
发表最终结果4017
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