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大众-途观L颗粒捕捉器堵塞
返回主投诉:【大众探岳、途观L颗粒捕捉器堵塞】
| 投诉人 | 王先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT298904(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2021-04-12 09:51:57 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 淮安雨田 |
| 里程数(KM) | 3000 |
| 购车时间 | 2020-10-28 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
新车3000公里，多次遇到颗粒捕捉器堵塞，堵塞之后油耗翻倍，达到18-20个，加速无力，启停失效，升档沙沙响。
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车主相关投诉
2021-04-13 09:37
临时结果
厂家已经受理该投诉，请您耐心等待。
2021-04-19 10:25
最终结果
经了解，我司授权经销商淮安市雨田汽车销售服务有限公司已联系邀约用户，建议其方便时进店检查及确认车辆情况。后续我们将继续跟进车辆检查情况，确保用户放心用车。
投诉人打分
1分，满意
多次投诉列表
累计针对上汽大众-途观L-2021款 330TSI 自动两驱R-Line越享版 投诉共计2次
涉及【大众探岳、途观L颗粒捕捉器堵塞】的集体
上汽大众数据统计:
投诉量7352宗
完成率为97%
回复率97%
满意度为63%
发表临时结果2718次
发表最终结果11980次
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