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1分
大众-途观L颗粒回收装置堵塞太频繁
上汽大众途观L
2021-04-11
6.1万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌大众
投诉编号QT298896(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2021-04-11 20:30:42
投诉地区
4S店名称威海鑫通德众
里程数(KM)16500
购车时间2020-07-31
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

颗粒回收装置堵塞太频繁,影响到正常生活行驶,强制性一段时间必须上高速跑一段时间,否则动力下降,油耗猛增高达二十五六接近三十。

2021-04-12 09:57
临时结果
厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。
2021-04-19 10:18
最终结果
经了解,车辆由我司授权经销商现场检查(及试车),确认车况正常,用户反映的车辆情况属于正常工作现象。现场与用户作出解释说明,建议用户放心使用。
投诉人打分
1分,满意
涉及【大众探岳、途观L颗粒捕捉器堵塞】的集体
涉及品牌:
大众
说明:
大众颗粒捕捉器堵塞,导致汽车油耗增加和加速无力及自动启停失效
上汽大众数据统计:
投诉量7316
完成率为96%
回复率97%
满意度为63%
发表临时结果2686
发表最终结果11938
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