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1分
别克-GL8打400厂家电话没人搭理
上汽通用别克GL8
2021-04-11
10.2万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌别克
投诉编号QT298857(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2021-04-11 09:58:38
投诉地区
4S店名称云南鸿通汽车
里程数(KM)45000
购车时间2019-01-06
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

我的GL8故障灯长亮,我去修理厂检查,发现问题是发动机二缸缺火,然后检测问题是二缸气压不足,2019年6月20号左右买的车,打400厂家电话报维修然后就是一拖在拖没人搭理,因为车辆在保修我周边两个城市没有4S店和他们的2级维修店,所以我请求拖车拖到昆明维修。因为发动机问题车辆已经停在小区9天,4月3号打电话到厂家,天天打电话到现在给我答复就是上报拖着,希望国家有关部门帮忙协调处理下,谢谢。

2021-06-24 15:08
最终结果
上汽通用别克回复:针对客户抱怨,已妥善处理完毕
投诉人打分
1分,满意
上汽通用别克数据统计:
投诉量8008
完成率为93%
回复率88%
满意度为72%
发表临时结果695
发表最终结果9748
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