投诉人 | 孙先生 |
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投诉品牌 | 大众 |
投诉编号 | QT298840(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2021-04-10 14:35:44 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 南京协众东麒 |
里程数(KM) | 3800 |
购车时间 | 2020-07-25 |
车保状态 | 首保 |
诉求 | |
投诉问题 |
购车4个月左右里程3000公里左右,发现动力下降,自动启停失效,油耗从开始的9+增加到了16+,还在继续增加。查阅了网络,发现可能是颗粒捕捉器问题,在4S坚持做了GPF检查后,检测软件显示堵塞二级,4S沟通后让经常跑高速。这个做法无法从根本解决这个设计问题,而且有巨大的高速风险,时间成本和经济成本。