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1分
吉利汽车-帝豪帝豪变速箱故障偶伴防侧滑故障
吉利汽车新帝豪
2021-04-09
5.5万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌吉利
投诉编号QT298828(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2021-04-09 20:51:08
投诉地区
4S店名称许昌市有道吉利4S店
里程数(KM)43000
购车时间2017-09-25
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
3月初,报故障后去平顶山有道4s店检测显示驾驶模式传感器单线故障,给的处理建议是自费更换驾驶模式传感器和变速箱内部线束,费用大概是4000左右,我接受不了,开车回来了,还是经常报变速箱故障和防侧滑故障标,我无法忍受就自费在外面修车店更换了驾驶模式传感器和变速箱油,更换后还是会经常报变速箱故障和防侧滑故障标,这是属于严重质量问题,我网上搜索发现这不是个例,这是产品缺陷问题,我的诉求是免费更换变速箱。
2021-04-23 13:34
最终结果
针对用户所反映的情况,我司高度重视,并立即安排市场工作人员各方积极协调。针对用户反馈的情况,已安排服务网点处理。特此回复!
投诉人打分
1分,满意
吉利汽车数据统计:
投诉量5726
完成率为99%
回复率99%
满意度为71%
发表临时结果510
发表最终结果8519
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