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雪佛兰-科鲁兹 转向失灵
上汽通用雪佛兰科鲁兹
2021-04-09
7.5万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌雪佛兰
投诉编号QT298825(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2021-04-09 20:04:34
投诉地区
4S店名称成都天帅车业有限公司
里程数(KM)40000
购车时间2014-01-02
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

车辆行驶过程中转向突然失灵,熄火后几分钟后启动转向恢复。 后经4S店召回使用不到两年行驶不到一万公里又出现同样问题,4S店维修人说无法维修,需要换方向机总成,而且要自费,我不同意,他们说已经召回过了,再出此问题他们就没有责任了。我认为这是产品缺陷,没有理由让我自费。

上汽通用雪佛兰数据统计:
投诉量5039
完成率为96%
回复率92%
满意度为83%
发表临时结果385
发表最终结果9922
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