专业的汽车质量投诉平台

1分
日产-奇骏日产CVT变速箱严重质量问题和害人的自保程序
东风日产奇骏
2021-04-09
6万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌日产
投诉编号QT298822(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2021-04-09 19:52:02
投诉地区
4S店名称上海隆佳汽车
里程数(KM)60000
购车时间2017-01-01
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

本人车辆于17年初购买,于20年7月15日在高速上突发故障,经检查为变速箱故障,店里以过3年为由,让我自费维修,后经过多渠道了解,该变速箱故障高发,属于出厂自带设计缺陷,《国家市场监督总局》主管的《中国质量新闻网》发布多篇该针对东风日产CVT变速的质量缺陷报道及故障率的数据统计调查,足以证明。

我的诉求1:退还我自费维修的费用并免费更换全新变速箱总成。该车辆不仅变速箱故障高发,还在出厂时还设置了所谓的”自保程序“,该程序设定,在驾驶人不知情的特定情况下,“自保程序”会自动介入控制车辆,车辆会自动减速,此设计增加了车辆的事故风险,给驾乘人员造成了危害,本人20年7月15日发生故障时就是在高速上,在毫无征兆,也无报警灯提示下,突然失速,从100掉到20,加油无法提速,这次或许我是幸运的,但也对我造成严重的心里影响,我无法继续接受这样的设置,我的诉求2:消除“自保程序”还我安全的驾驶环境。

2021-05-10 16:10
最终结果
您反馈的问题,厂家已知晓并且高度重视,因看不到您实车,建议与4S店联系/到店检查。或者拔打东风日产热线电话400/800 8308899。
投诉人打分
1分,满意
涉及【日产-奇骏日产CVT变速箱涉嫌自保程序危及人身安全】的集体
涉及品牌:
日产
涉及车系:
说明:
日产-奇骏日产CVT变速箱自保程序危及人身安全
东风日产数据统计:
投诉量4593
完成率为100%
回复率90%
满意度为79%
发表临时结果22
发表最终结果4682
免责声明:站内会员言论仅代表个人观点,并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述,不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可,任何单位与个人不得转载,如需转载请联系!
进入小程序
关注公众号
投诉问题联系我们
Copyright © 2008 - 2024 汽车投诉网粤ICP备12070654号 广州哲恒企业管理咨询有限公司 版权所有