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-2分
大众-探岳颗粒捕捉器
一汽-大众探岳
2021-04-08
6.2万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌大众
投诉编号QT298760(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2021-04-08 08:13:40
投诉地区
4S店名称华阳汽车贸易
里程数(KM)6800
购车时间2020-10-15
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉

颗粒捕捉器频繁出现故障,伴随油耗翻倍,动力不足,发动机沙沙响。

车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT307918
一汽大众-探岳颗粒捕捉器堵塞
2022-03-02 17:00
2021-04-09 14:15
临时结果
厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
2021-05-12 15:35
最终结果
经与用户积极沟通,目前投诉已处理完毕,感谢理解与支持;如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
投诉人打分
-2分,非常不满意

交流反馈

车主
2021-05-12
没有解决问题,颗粒捕捉器还是出现堵塞,油耗翻倍,动力缺失,油耗翻倍,启停失效
车主
2021-05-12
有回复,但是问题无法解决,我需要的是实质上解决问题
多次投诉列表
累计针对一汽-大众-探岳-2020款 330TSI 两驱豪华智联版投诉共计2次
涉及【大众探岳、途观L颗粒捕捉器堵塞】的集体
涉及品牌:
大众
说明:
大众颗粒捕捉器堵塞,导致汽车油耗增加和加速无力及自动启停失效
一汽-大众数据统计:
投诉量9152
完成率为98%
回复率99%
满意度为74%
发表临时结果3251
发表最终结果9528
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