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荣威RX5售后维修技术极差,其服务态度恶劣
(杨先生)
上汽通用雪佛兰科鲁泽车辆吹洗泵故障,4S店需自费维修
(孙先生)
比亚迪元PLUS购车后厂家降价,要求补偿
(韩先生)
上汽大众朗逸购买代步险,但4S店不提供相应的服务
(何先生)
一汽奥迪A4L节温器及水泵漏液,严重影响行车安全
(瞿先生)
宝马(进口)X3新车刹车出现异响,4S店以正常为由不予解决
(林先生)
长安欧尚X5汽车内部生锈严重,4S店不给售后处理
(周先生)
长安CS75PLUS发动机爆震,厂家不给处理
(胡先生)
捷途旅行者PHEV新车AUTOHOLD失效和自动巡航故障,厂家不作为不予解决
(李先生)
一汽丰田RAV4荣放双擎车辆吃胎严重,4S店多次维修无果
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(陈先生)
江铃福特-新全顺车身生锈严重
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一汽奥迪Q5L起步抖动熄火,4S店已多次更换离合器但未见成效
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红旗E-QM5因车辆手续不全导致无法享受质保,厂商却推托不给处理
(郑先生)
比亚迪元PLUS方向盘气囊喇叭盖松动,4S店以正常为由不予处理
(李先生)
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(刘先生)
长安启源A07增程版后尾门左右缝子不齐,售后不给合理补偿
(谢先生)
北京奔驰GLC级电池故障频发,厂家无人问津不予解决
(苏先生)
上汽通用五菱-荣光新卡车辆加油时频繁跳枪
(蔡先生)
吉利帝豪GL内饰门板皮起泡,售后拖延不给处理
(颜先生)
荣威RX5售后维修技术极差,其服务态度恶劣
(杨先生)
上汽通用雪佛兰科鲁泽车辆吹洗泵故障,4S店需自费维修
(孙先生)
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发表投诉
1分
大众-凌渡车内异味太大几年了
上汽大众
凌渡
2021-04-07
5.5万
0
收藏
投诉人
段
先生
投诉品牌
大众
投诉编号
QT298735
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
凌渡
2015款 330TSI DSG豪华版
投诉时间
2021-04-07 11:32:07
投诉地区
江苏
苏州
4S店名称
上汽大众
里程数(KM)
78000
购车时间
2015-10-23
车保状态
首保
诉求
维修、
赔偿、
召回
投诉问题
车身及底盘-车内空气
零部件及配套-中控台
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(1分)
完成/再投诉
车内异味太大,网上查了很多,说是通病,除臭杀菌没用。
2021-04-08 10:00
临时结果
厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。
2021-04-14 16:27
最终结果
经了解,我司授权经销商已联系邀约用户,建议其方便时进店检查及确认车辆情况。后续我们将继续跟进车辆检查情况,确保用户放心用车。
投诉人打分
1分,满意
交流反馈
车主
2021-04-14
授权经销商并没有给我打电话让我去检查,而是说不该他们管
车主
2021-04-14
没有合适的解决方式,没有门店联系我,只接到一个电话说,不该他们管,请尽快做出回复谢谢
车主
2021-04-09
问题并没有得到解决,只是接到一个电话让我撤帖,说他们属于私人的大众店类似汽贸,管不了
车主
2021-04-08
看能不能找总店解决一下,昆山的店说不该他们管,他们是汽贸
车主
2021-04-08
有一个4店给我打电话说这个事情们店管。
上汽大众数据统计:
投诉量
7316
宗
完成率为
96%
回复率
97%
满意度为
63%
发表临时结果
2686
次
发表最终结果
11938
次
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