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1分
大众-凌渡车内异味太大几年了
上汽大众凌渡
2021-04-07
5.5万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌大众
投诉编号QT298735(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2021-04-07 11:32:07
投诉地区
4S店名称上汽大众
里程数(KM)78000
购车时间2015-10-23
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

车内异味太大,网上查了很多,说是通病,除臭杀菌没用。

2021-04-08 10:00
临时结果
厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。
2021-04-14 16:27
最终结果
经了解,我司授权经销商已联系邀约用户,建议其方便时进店检查及确认车辆情况。后续我们将继续跟进车辆检查情况,确保用户放心用车。
投诉人打分
1分,满意

交流反馈

车主
2021-04-14
授权经销商并没有给我打电话让我去检查,而是说不该他们管
车主
2021-04-14
没有合适的解决方式,没有门店联系我,只接到一个电话说,不该他们管,请尽快做出回复谢谢
车主
2021-04-09
问题并没有得到解决,只是接到一个电话让我撤帖,说他们属于私人的大众店类似汽贸,管不了
车主
2021-04-08
看能不能找总店解决一下,昆山的店说不该他们管,他们是汽贸
车主
2021-04-08
有一个4店给我打电话说这个事情们店管。
上汽大众数据统计:
投诉量7316
完成率为96%
回复率97%
满意度为63%
发表临时结果2686
发表最终结果11938
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