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大众-探岳颗粒捕捉器频道堵塞
返回主投诉:【大众探岳、途观L颗粒捕捉器堵塞】
| 投诉人 | 张先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT298691(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2021-04-06 22:34:45 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 德州汇众汽车 |
| 里程数(KM) | 2200 |
| 购车时间 | 2020-12-12 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
探岳颗粒捕捉器频道堵塞，油耗增高，启停失效，平均500公里一次，厂家让跑高速解决，谁没事经常跑高速，而且高速还有危险性。
返回主投诉:【大众探岳、途观L颗粒捕捉器堵塞】
2022-04-18 21:30
临时结果
一汽-大众:一汽大众回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待，如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
2022-04-18 21:30
最终结果
一汽-大众:一汽大众回复：经与用户积极沟通，投诉已处理完毕，目前未再次接到用户致电，感谢理解与支持；如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
涉及【大众探岳、途观L颗粒捕捉器堵塞】的集体
一汽-大众数据统计:
投诉量9168宗
完成率为98%
回复率99%
满意度为74%
发表临时结果3264次
发表最终结果9604次
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