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1分
长安-逸动安全问题,车机问题,
长安汽车逸动
2021-04-06
5.4万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌长安
投诉编号QT298690(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2021-04-06 22:32:56
投诉地区
4S店名称利盛行
里程数(KM)5400
购车时间2020-12-17
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
20款旗舰自带360摄像,但是显示很不清晰,车机也卡顿,我是12月份定的车,1月中旬提的车,过了2个月就出21款,而且21款影像是高清,为什么销售不提醒要改款,如果告知,我会等21款,还有就是在行驶过程中,有4到6秒的黑屏,自己感觉车在黑屏过程中是断了电的,还好车速不快,如果在高速行驶中出现这种问题,后果可想而知,我也没其他要求,只希望厂家认真对待问题,给我升级车机系统和360全景,
2021-04-07 17:10
最终结果
客户反映的问题,公司高度重视 , 已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999
投诉人打分
1分,满意
长安汽车数据统计:
投诉量4929
完成率为99%
回复率97%
满意度为69%
发表临时结果203
发表最终结果7594
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