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长安欧尚X5汽车内部生锈严重,4S店不给售后处理
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长安CS75PLUS发动机爆震,厂家不给处理
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吉利帝豪GL内饰门板皮起泡,售后拖延不给处理
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荣威RX5售后维修技术极差,其服务态度恶劣
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一汽丰田亚洲龙双擎打方向出现异响,4S店已多次维修但问题依旧存在
(马先生)
荣威-ei6 MAX厂家宣传的车辆信息与实际不符
(李先生)
上汽大众-朗逸购买代步险但4S店不提供相应的服务
(何先生)
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1分
长安-逸动安全问题,车机问题,
长安汽车
逸动
2021-04-06
5.4万
0
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投诉人
郭
先生
投诉品牌
长安
投诉编号
QT298690
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
逸动
2021款 蓝鲸NE 1.4T GDI DCT旗舰型
投诉时间
2021-04-06 22:32:56
投诉地区
北京
4S店名称
利盛行
里程数(KM)
5400
购车时间
2020-12-17
车保状态
首保
诉求
维修、
赔偿
投诉问题
零部件及配套-中控台
零部件及配套-其他配件
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(1分)
完成/再投诉
20款旗舰自带360摄像,但是显示很不清晰,车机也卡顿,我是12月份定的车,1月中旬提的车,过了2个月就出21款,而且21款影像是高清,为什么销售不提醒要改款,如果告知,我会等21款,还有就是在行驶过程中,有4到6秒的黑屏,自己感觉车在黑屏过程中是断了电的,还好车速不快,如果在高速行驶中出现这种问题,后果可想而知,我也没其他要求,只希望厂家认真对待问题,给我升级车机系统和360全景,
2021-04-07 17:10
最终结果
客户反映的问题,公司高度重视 , 已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999
投诉人打分
1分,满意
长安汽车数据统计:
投诉量
4929
宗
完成率为
99%
回复率
97%
满意度为
69%
发表临时结果
203
次
发表最终结果
7594
次
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