投诉人 | 陶先生 |
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投诉品牌 | 大众 |
投诉编号 | QT298686(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2021-04-06 22:30:22 |
4S店名称 | 新疆汇捷汽车 |
里程数(KM) | 3500 |
购车时间 | 2020-07-10 |
车保状态 | 首保 |
诉求 | |
投诉问题 |
市区行驶时百公里油耗18L以上,油耗高,动力不足,颗粒捕捉器堵塞频繁,拖档严重,自动启停失效。行车3000公里不到就出现两次怠速在1200转以上降不下来(车辆停止时),2500转才能升档,并且升不了七档,影响正常用车。4S店检测是颗粒捕捉器堵塞3级,只能自行拉高速解决。但正常一段时间又会反复堵塞,通过网上车友才了解这是探岳330的通病,根据说明书上记载的处理方法,说明厂家明知会出现,但为了满足尾气排放,强行加装颗粒捕捉器属设计缺陷,造成的行车安全隐患和高成本让消费者买单,望厂家尽快给出合理有效的解决方案!