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红黑榜
发表投诉
2分
比亚迪-宋PLUS捆绑商业险,捆绑上牌地
比亚迪
宋PLUS
2021-04-06
5.8万
0
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投诉人
薛
先生
投诉品牌
比亚迪
投诉编号
QT298661
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
宋PLUS
2020款 1.5T 自动旗舰型
投诉时间
2021-04-06 12:32:40
投诉地区
北京
4S店名称
上海叶红工贸有效公司
购车时间
2021-04-04
车保状态
首保
诉求
其它
投诉问题
承诺不履行
捆绑销售
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(2分)
完成/再投诉
我于2021年4月4日通过电话联系比亚迪厂家授权经销商上海红叶红工贸有限公司,他们店说比我们河南当地经销商便宜,我就在他们店交了10000元定金,现在我办手续提车了,他们要求我在他们店出商业险,并且必须办居住证在他们当地上牌,前期交钱时不说,现在提车了开始强制消费和上牌,他们是比亚迪授权经销商,比亚迪品牌涉嫌垄断销售,他们合同欺诈,我不愿意在上海上牌,反映给厂家,他们厂家还不管,我对比亚迪品牌失去信心,要求全额退还定金10000元。
车主补充内容
2021-04-06 21:05
合同约定第四条:分期不能通过,退还订金,现在分期通不过了,比亚迪4S店一直在设立障碍,要求我找一个亲戚做借贷人,我自己买车,找亲戚代替我贷款,我找不到人愿意替我背贷款。厂家也未做有效的调节工作,店家也合同欺诈,不按合同约定。比亚迪车真的卖很差吗?卖不出去了,逼着我把车提了?
2021-04-06 14:49
临时结果
厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。
2021-04-08 08:31
最终结果
用户反馈:已和商家达成一直意见
投诉人打分
2分,非常满意
交流反馈
车主
2021-04-08
对店家服务满意,对厂家跟踪流程也比较满意
车主
2021-04-07
当时是分期车,分期车辆银行是有要求出商业险的,经过沟通,我现在已经理解,对店家服务也表示满意,要求申请删帖
车主
2021-04-07
已和店家沟通好,店家同意退还所交订金,前期我和我姐给他们沟通的不到位,造成了对他们店和比亚迪品牌的误会,现在表示满意,要求删帖
车主
2021-04-06
比亚迪上海叶红汽车4S店回复说:分期批复不过,让我再找一个人一起贷款,我买车,我找谁能替我贷款,诉求:分期通不过,我先不买了,要求退还订金,不要再设障碍了,你们合同约定分期批复不过,退订金的。
比亚迪数据统计:
投诉量
6311
宗
完成率为
83%
回复率
99%
满意度为
64%
发表临时结果
3644
次
发表最终结果
7488
次
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