我的2016锐界,平日多用公车,5年了才5W多公里,每年才1W多公里,从买车开始全程都是在4S经销商保养,在今年2021年空调也不制冷了,要自己花3000大洋更换,这本来就是严重的设计缺憾,不知福特设计师什么脑子,居然在高速运转发热的部件上用塑料橡胶材料,这明显是偷工减料,节省成本,强烈要求招回,免费更换 ,改进的压缩机,给广大消费者一个满意的交待,照片是我在4S检测时拍摄的真实照片,吸盘外圈黑色的颗粒,就是已经被熔掉的塑胶,电话也打了2次给福特厂家售后,一直无满意答复,只叫4S处理,没有具体的处理方案,叫他们怎么处理,4S是要收费的,要我们消费者自己买单,我们怎么能认这种处理办法。我们消费者要一起把这件事实真相顶起来,维护我们的合法消费权益,还社会一个良好的消费环境。