投诉人 | 侯先生 |
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投诉品牌 | 大众 |
投诉编号 | QT298545(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2021-04-01 09:58:06 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 商丘市众捷 |
里程数(KM) | 3000 |
购车时间 | 2020-06-26 |
车保状态 | 首保 |
诉求 | |
投诉问题 |
一汽大众探岳2020款330豪华智联版,安装发动机型号DPL国五发动机,欺诈消费。颗粒捕捉器经常堵塞,怠速升高,油耗翻倍,要15--20个油。厂家和4S店解决办法就是要求消费者经常跑高速,实际上效果并不明显,开个1000公里或者几百公里还会堵塞。到4S店再生温度达到1000度,电脑提示有爆炸和燃烧危险,存在安全隐患。或是换掉颗粒捕捉器,一个就要上万元。本来为了优化环境,国家提倡少开车,买车本来就是市区用,但为了清除堵塞,一汽大众要求消费者没事经常去跑高速。大众公司这种做法,不是节能减排,反而是增加消费者负担,给高速添堵,浪费能源,加重环境污染。一汽大众为了达到国六B标准,安装DPL国五发动机,靠加装颗粒捕捉器达标,这种坑害国人,坑害国家的做法,值得有关部门和消费者抵制。