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大众-途昂厂家对消费者不负责任
上汽大众途昂
2021-03-30
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投诉人
先生
投诉品牌大众
投诉编号QT298503(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2021-03-30 13:51:39
投诉地区
4S店名称巢湖市运众汽车销售有限公司
里程数(KM)27000
购车时间2017-07-06
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(0分)
完成/再投诉

本人2017年7月在巢湖市运众汽车销售有限公司购买了一辆大众途昂380毫华版的SUV。车辆在行驶过程中因汽车质量问题多处出现问题和故障。5000公里就出现方向跑偏啃胎。4个轮毂腐蚀,一直没有维修。2018年内则尾灯灯座更换。9月外倒车灯总成更换。同时更换变速器总成及排气管、消声器。2020节温器出现漏水在质保期内,厂家不予处理。本人为了安全.自费更换。2018发现双大灯进水当时在质保期内销售公司维修主任甲丁午说正常现象。销售公司专业技术人员认定大灯进水是质量问题。目前车辆行驶27000公里。问题不断。一直托到现在也没有处理。上述问题均有依据。恳请贵平台帮助消费者维权。谢谢!

2021-03-31 10:02
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上汽大众数据统计:
投诉量7317
完成率为96%
回复率97%
满意度为63%
发表临时结果2686
发表最终结果11939
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