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1分
马自达-CX-5修车后有问题无人处理
长安马自达CX-5
2021-03-28
5.8万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌马自达
投诉编号QT298465(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2021-03-28 17:17:50
投诉地区
4S店名称深圳通利华福滨
里程数(KM)10692
购车时间2020-02-13
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

我在通利华福滨4a店修车,修车后我去拿车,检查车后视镜有两处划痕和损伤,要求维修,但是4s店不承认,拒绝维修。现在我的车放在4s店大半个月,无人处理。我要求4s店赔礼道歉,除维修外还要赔偿我这段时间的损失和车费

2021-05-11 13:31
临时结果
长安马自达回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。
2021-09-06 13:13
最终结果
长安马自达回复:客户问题已解决,如车辆再次出现质量问题,可再次发起投诉。
投诉人打分
1分,满意
长安马自达数据统计:
投诉量1190
完成率为90%
回复率90%
满意度为77%
发表临时结果83
发表最终结果1102
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