投诉人 | 王先生 |
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投诉品牌 | 日产 |
投诉编号 | QT298442(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2021-03-27 12:44:53 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 昌吉市汇京昌盛 |
里程数(KM) | 1771 |
购车时间 | 2020-10-19 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
我是东风日产14代轩逸1.6XL悦享版 购车时间:2020年10月19日 情况说明 我是在新疆昌吉市汇京昌盛东风日产4S购买车,2020款14代轩逸,新车1000公里,2020年12月发现发动机严重机油乳化,1月11日4 S店说更换发动机总成,2021年2月3日更换完发动机总成提车回家,到3月13日又出现机油明显乳化,而且机油里有刺鼻汽油味,至今为止我的行驶里程1771公里,诉求更换新车或者退钱,4S店回复,等厂家回复 厂家敷衍,真的是买车容易出了质量问题换车难,维权难,没有地方去投诉 如果因为质量问题导致再行驶途中出现重大事故车毁人亡,谁来为消费者的生命安全负责,想想都害怕 4s 同意退换车 有附加条件 让消费者承担新车购置税和车辆折损 首先顾客再经销商这里是花钱买没有质量问题的车,凭什么要让消费者承担, 我要求4S店全额退款。