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1分
奇瑞-瑞虎82019款不到一年新车亏电3次
奇瑞汽车瑞虎8
2021-03-26
5.4万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌奇瑞汽车
投诉编号QT298419(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2021-03-26 18:36:57
投诉地区
4S店名称黄冈市安泰顺汽车
里程数(KM)10008
购车时间2020-06-16
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

2020年6月16日,购买奇瑞瑞虎八,(2019款手动都市型1.5T)新车买回来无任何改装,无贴膜,无行车记录仪安装记录,正常行驶,无任何暴力驾驶,每天上班用车,目前行驶1万公里,出现3次电瓶亏电现象打不着火,与经销商联系,说是按照说明书上3个月质保期已过,让我自己解决,并且态度恶劣,因为车子在县城经销商购买,所以县城经销商让联系市4S店,现在两边都不解决。

2021-03-30 13:45
最终结果
"接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司黄冈安泰顺4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利! "
投诉人打分
1分,满意

交流反馈

车主
2021-04-08
今天奇瑞公司电话回访,问我问题解决了没有,我告诉她没有,她又问我为什么没解决,我说4S店打电话说让我自己买个新电瓶装上,旧电瓶留着,我问费用谁出?他回答等问下他领导就挂了,客服明确说电瓶保3个月,过了3个月坏了你自己花钱买新的。
奇瑞汽车数据统计:
投诉量3850
完成率为99%
回复率92%
满意度为78%
发表临时结果121
发表最终结果5831
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