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1分
本田-雅阁 变速箱加速异响
广汽本田雅阁
2021-03-26
7.5万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌本田
投诉编号QT298415(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2021-03-26 16:03:19
投诉地区
4S店名称广本神通店
里程数(KM)80000
购车时间2016-04-01
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

2016年4月购车,2019年3月,行驶到52000公里时,发现行驶当中出现类似风噪的声音,尤其是急加速的时候,当时去4S店检查,路试也未检查车问题。现在行驶8万公里了,发现急加速时这种类似风噪的声音越来越大,经检查发现是变速箱发出的咔嚓咔嚓的声音。目前车辆已经超出质保期,本人认为本田3.0雅阁配置的这款变速箱存在严重的质量缺陷,加速换挡延迟,换挡顿挫等问题一直存在,8万公里就出现变速箱异响,花几十万买个车行驶8万公里就出现这种情况,让我们消费者情何以堪。

2021-03-26 20:15
最终结果
广汽本田回复:您好!您反映的问题已经收到,我们会安排工作人员为您处理,感谢您的支持与谅解;如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线:800-830-8999,谢谢!
投诉人打分
1分,满意
广汽本田数据统计:
投诉量2451
完成率为100%
回复率99%
满意度为82%
发表临时结果156
发表最终结果2481
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