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1分
日产-逍客三万公里就报废变速箱,厂家拒绝负责
东风日产逍客
2021-03-25
6.4万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌日产
投诉编号QT298395(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2021-03-25 20:55:57
投诉地区
4S店名称森曦专营店
里程数(KM)35000
购车时间2017-06-07
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

本人于2017年6月7号在浙江台州中通森曦日产专营店购买的东风日产17款逍客车型,于2020年12月12日例行保养时查出变速箱故障码P17F0,专营店以过保半年为理由拒绝负责,需自费四万远更换变速箱总成,本人认为该车型变速箱存在质量缺陷,而不应该以超过质保期为由拒绝负责让车主掏四万块钱自行负责。在部分汽车评价网站、论坛上还有大量关于“东风日产逍客”变速箱存在质量缺陷的投诉贴。在某汽车品质评价平台,从2010年开始,关于“东风日产逍客”变速箱故障的投诉有28页,528条结果。反馈的问题多为“发动机故障灯亮,变速箱顿挫”“变速箱颤动严重车身共振” “变速箱顿挫,起步无力” “变速箱抖动”等情况。

2021-04-12 14:52
最终结果
东风日产回复:您反馈的问题,厂家已知晓并且高度重视,因看不到您实车,建议与4S店联系/到店检查。或者拔打东风日产热线电话400/800 8308899。
投诉人打分
1分,满意
涉及【东风日产 CVT变速箱故障】的集体
涉及品牌:
日产
说明:
CVT变速器长时间行驶之后,动力不足,车辆驾驶感下降,顿挫、异响、漏油、无法加速、行驶脱档、故障率高,报故障码!
东风日产数据统计:
投诉量4593
完成率为100%
回复率90%
满意度为79%
发表临时结果22
发表最终结果4679
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