投诉人 | 刘先生 |
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投诉品牌 | 沃尔沃 |
投诉编号 | QT298350(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2021-03-24 10:20:58 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 沃尔沃京南长沃 |
里程数(KM) | 30000 |
购车时间 | 2019-12-19 |
车保状态 | 首保 |
诉求 | |
投诉问题 |
自19年年底购车之日起发动机出现加速异响并伴有动力消失,越来越频繁,厂家告知是爆震建议加注更高标号汽油,本人一直加注中国石化95号汽油,后改用98号汽油异响问题仍然存在,加注4s店提供的辛烷值提高添加剂异响问题有所改善但未消失。多次提出更换发动机厂家推诿责任不予解决。目前在三万公里期间在4s店做了两次积碳清洗,更换火花塞,清洗三元,均没有解决。