投诉人 | 陈先生 |
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投诉品牌 | 大众 |
投诉编号 | QT298348(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2021-03-24 09:16:16 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 众昌汽车 |
里程数(KM) | 36000 |
购车时间 | 2020-01-06 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
2020年初提的车,先后出现车漆、异味、异响、半轴漏油等问题,我也忍了,一直没有投诉,但最近发现轮胎问题,耐心都快磨没了,这些问题如果车子久了出现也没什么,但是才一年啊!!! 由于轮胎质量问题,才一年,轮胎上的裂口密密麻麻,质量让人堪忧,都不敢跑高速了,同年买车的表弟,人家七八万的国产车轮胎还很新,我的上一辆小长城,换的都是100多块一条的轮胎,也没有出现一年就裂成这样的,明显的质量不过关;刚提车那几天跑了两趟高速,机盖上出现了十几处大米粒大小的破漆小坑,不知是工艺问题还是漆的质量不行,还不如我那几万块的小车车漆皮实; 异响,刚开始有一处若隐若现的,没当回事,现在至少我发现中控、仪表盘、主驾安全带、A柱4处异响,时有时无,严重影响驾乘感受,这车定位又不是很低端,不是几万块的廉价车,不应该出现这么多异响;异味,就是新车的塑料味现在还有,偶尔还会有一种酸臭味,有点像臭脚的味道,唉 半轴漏油,上次保养把车提升起来拆开发动机下护板后发现的,这么新的车,我平时也不暴力开车,渗油这么早,这品控不过关。 最后我想说,选择上汽大众,是出于年少时的一腔情怀,选择凌渡,是感觉它至少比桑塔纳、捷达、宝来、朗逸这些车高端一些,品控应该不错才对,结果太让我失望了,尤其是轮胎,因为与异响异味车漆甚至渗油这些慢性毛病比起来,轮胎直接影响我和家人的安全,希望上汽大众能重视我们这些忠实客户的投诉与建议,发现问题、解决问题,不要让我们这些支持了你上汽大众的人寒心。