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1分
现代-iX35发动机制造缺陷,敲缸问题严重
北京现代ix35
2021-03-22
9.2万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌现代
投诉编号QT298306(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2021-03-22 14:25:49
投诉地区
4S店名称胜鸿都
里程数(KM)89000
购车时间2021-03-07
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2013款北京现代ix35车,行驶89000公里,难道北京现代的车都跑不了十万公里,发动机异响严重,堪比拖拉机,希望厂家引起重视
2021-03-26 13:38
临时结果
北京现代回复:尊敬的用户:您好。特约店在三包及保修政策范围内免费检修车辆,您如有疑问请致电北京现代官方服务热线400-800-1100。感谢您对北京现代的关注。
2021-06-08 12:37
最终结果
北京现代回复:尊敬的客户您好,针对上述问题,您可拨打北京现代客户服务热线4008001100进行咨询与反馈,我们将竭诚为您提供妥善的解决方案。感谢您的配合。
投诉人打分
1分,满意

交流反馈

车主
2021-04-01
一个月的时间了,最后厂家给出的答复只是在三包期免费检查,这就是你们厂家的态度吗?发动机缺陷问题不解决,我相信大多数的人都不会再选择北京现代,我想请问一下,买三五万元的车跑十几万二十多万就没问题,咱这车环比不上个面包车吗?动静大的和拖拉机划等号了
车主
2021-04-01
这就是你们厂家的态度吗?八万公里的车敲缸严重,动静堪比拖拉机,网上也可以查到,是这款车的通病,如此拖拉,还让消费者如何可以相信北京现代
车主
2021-03-30
厂家没有给出处理结果
车主
2021-03-26
回复:在三包期内免费检查车辆,对于发动机缺陷问题只字未提
北京现代数据统计:
投诉量3501
完成率为100%
回复率100%
满意度为83%
发表临时结果440
发表最终结果3569
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