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-2分
奔驰-奔驰C级奔驰变速箱渗油,方向盘标氧化,在保厂家拒赔
北京奔驰C级
2021-03-22
6.1万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌奔驰
投诉编号QT298298(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2021-03-22 13:02:04
投诉地区
4S店名称到孝感中升,随州恒信都去处理过
里程数(KM)54000
购车时间2018-04-16
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
一直在4s店保养,车子不满3年在质保期间变速箱渗油,变速箱顿挫感强,特别是4降3,3降2的时候,自动降档有顿挫感严重的时候偶尔还会出现嘣的一声,方向机间隙大4s给调了间隙后方向变重,方向盘标氧化,轮毂氧化4s拆下4个轮毂查看4个都是一样的氧化,上报厂家厂家只愿意赔一个轮毂,还有刹车异响,左前加强平衡杆异响,此车问题多,已多次前往4s店处理对奔驰处理方式特别不满,投诉处理不好准备找媒体曝光问题
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT300833
奔驰-C级在保期间变速箱漏油
2021-07-02 17:26
2021-03-27 10:40
临时结果
我们非常重视您的用车反馈,稍后相关经销商将与您联系,并跟进后续事宜。我们也将实时关注相应进展,感谢您的反馈。
2021-03-27 10:52
最终结果
您好,关于您反馈的相关事宜,相关经销商已协助客户处理完毕,感谢您的理解与支持。
投诉人打分
-2分,非常不满意

交流反馈

车主
2021-07-02
没有处理,但是厂家回复已经处理完毕
北京奔驰数据统计:
投诉量1228
完成率为97%
回复率99%
满意度为78%
发表临时结果339
发表最终结果1203
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