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东风奕派eπ007车辆慢充噪音大严重扰民,厂家迟迟不给解决
(杨先生)
比亚迪宋Pro DM-i经销商出售有质量问题的库存车,严重欺诈消费者
(牛先生)
长安福特翼虎发动机出厂存在缺陷和水磅漏水,要求厂家召回维修
(仇先生)
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(李先生)
吉利熊猫中控屏碎裂,销售网点拒绝检测维修
(董先生)
上汽通用别克君越车辆异响和打不着火及车门漏风,厂家不作为不予处理
(你先生)
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一汽奥迪A6L行车中车身共振,4S店不给售后维修
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上汽大众帕萨特中控死机黑屏,厂商无人解决
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长安CS75PLUS发动机爆震,厂家不给处理
(胡先生)
东风奕派eπ007车辆慢充噪音大严重扰民,厂家迟迟不给解决
(杨先生)
比亚迪宋Pro DM-i经销商出售有质量问题的库存车,严重欺诈消费者
(牛先生)
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发表投诉
1分
宝骏-730车辆生锈严重
宝骏
730
2021-03-21
9.6万
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返回主投诉:
【宝骏510,宝骏560,宝骏730,宝骏630车辆生锈问题】
媒体跟进:
【哈弗新车故障连连,车主欲退惨遭4s店拒绝?表示只能修!】
投诉人
苏
先生
投诉品牌
宝骏
投诉编号
QT298274
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
730
2014款 1.5L 手动舒适ESP版 7座
投诉时间
2021-03-21 11:35:48
投诉地区
北京
4S店名称
重庆上通菱汽车
里程数(KM)
55550
购车时间
2015-03-14
车保状态
已过保
诉求
维修、
其它
投诉问题
车身及底盘-车漆
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(1分)
完成/再投诉
汽车生锈严重。以前未曾发现,待发现时已锈穿!4s点回复说该车就这样,开几年就生锈!售后人员态度恶劣,对于该车生锈问题,不解决,不承认为车质量问题!
返回主投诉:
【宝骏510,宝骏560,宝骏730,宝骏630车辆生锈问题】
媒体跟进:
【哈弗新车故障连连,车主欲退惨遭4s店拒绝?表示只能修!】
2021-03-22 14:43
临时结果
尊敬的用户您好!您反馈的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。
2021-03-24 16:15
最终结果
经与4S店核实,用户车辆的确已经过保太久了,但是处于用户满意,经协调给出两个处理方案一:4S店给客户免费处理然后质保本来三个月也延期到一年。二:客户自己找一个可以质保两年的地方维修,维修费用由4S店给客户出。建议用户考虑一下了。给用户带来不好的体验非常抱歉,同时也感谢用户给厂家提出宝贵的意见。如有疑义可及时联系4S店沟通。谢谢用户理解。
投诉人打分
1分,满意
涉及【
宝骏510,宝骏560,宝骏730,宝骏630车辆生锈问题
】的集体
进入集体投诉(101宗)
涉及品牌:
宝骏
涉及车系:
630、
730、
560、
510、
530、
360
说明:
车体容易生锈
宝骏数据统计:
投诉量
1572
宗
完成率为
99%
回复率
99%
满意度为
77%
发表临时结果
851
次
发表最终结果
1900
次
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