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福特-17年翼虎刚买一年就出现碳罐积炭问题
长安福特
翼虎
2021-03-18
5.7万
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返回主投诉:
【福特-疑似碳罐设计缺陷】
投诉人
宋
先生
投诉品牌
福特
投诉编号
QT298200
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
翼虎
2017款 EcoBoost 180 两驱豪翼型
投诉时间
2021-03-18 17:26:22
投诉地区
河北
邯郸
4S店名称
天和邯郸和誉
里程数(KM)
48000
购车时间
2017-08-24
车保状态
已过保
诉求
维修
投诉问题
零部件及配套-其他配件
态度不好
技术不过关
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(1分)
完成/再投诉
我车一直有加油加不满和加油的时候会呲的一声,一直以为着都不是毛病,昨天才知道这是碳罐问题。给4S店反应,4S点说出保了不负责。我车17年8月24日份买的,20年8月份给我车做出保检查,是怎么检查的?4S店说就看看漏不漏油,底盘有没有问题。这样的出保检查负责吗?出保没半年发现水泵异响,还有一直存在的加不满油问题。现在都需要自己负责?这样的4S店真的太不负责了!
返回主投诉:
【福特-疑似碳罐设计缺陷】
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT298181
福特-翼虎 17年福特翼虎水泵异响要换水泵
2021-03-17 15:54
没有更多了
2021-03-19 22:18
最终结果
尊敬的客户您好,您反馈的问题长安福特已经收到,并已协调您车辆所在地的经销商积极处理,同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题,后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400-8877766或关注 @长安福特微客服 微信公众号在线咨询,谢谢。
投诉人打分
1分,满意
涉及【
福特-疑似碳罐设计缺陷
】的集体
进入集体投诉(46宗)
涉及品牌:
福特
涉及车系:
蒙迪欧、
翼虎、
金牛座、
领界
说明:
碳罐设计缺陷,碳罐积碳导致车辆异响,加不满油等情况。
长安福特数据统计:
投诉量
5113
宗
完成率为
97%
回复率
100%
满意度为
76%
发表临时结果
318
次
发表最终结果
13305
次
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