投诉人 | 黄先生 |
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投诉品牌 | 马自达 |
投诉编号 | QT298195(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2021-03-18 12:57:14 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 鑫广达一汽马自达 |
里程数(KM) | 8500 |
购车时间 | 2020-08-16 |
车保状态 | 首保 |
诉求 | |
投诉问题 |
问题一,提车第一天就出现异响问题,现在行驶7980公里问题愈发严重。行驶在平坦路面时副驾驶a柱和主驾驶b柱异响,行驶在颠簸路边的时候,车内内饰几乎所有地方都会异响,包括两侧a柱、两侧B柱、中控台、门板、后备箱都会异响,行驶在颠簸水泥路就好像车上内饰要散掉一样,就连播放音乐和车辆启动瞬间产生的震动,都会导致内饰异响!
问题二,引擎盖前端的缝隙两边相差很大,是装配工艺差还是其他原因不得而知。问题三,起步或倒车时抬起刹车时刹车盘异响。问题四,车门打开时会有撕裂的声音,四个车门和后备箱都存在这个问题。上述问题导致车辆没有办法使用,现要求退换或者召回