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-2分
奔驰-C级正确系紧的安全带被错误的检测为未系紧
北京奔驰C级
2021-03-16
6万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌奔驰
投诉编号QT298144(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2021-03-16 16:04:08
投诉地区
4S店名称扬州利之星
里程数(KM)80300
购车时间2016-06-01
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
奔驰公司针对此问题在2020年2月25日发出过召回公告,可是我的车现在也出现了这个问题,为什么不在召回范围之内,去4S店询问,4S店就已不在召回范围之内推脱,难道这个范围是他们自己随意决定的吗?
2021-03-19 13:54
临时结果
我们非常重视您的用车反馈,稍后相关经销商将与您联系,并跟进后续事宜。我们也将实时关注相应进展,感谢您的反馈。
2021-03-22 10:13
最终结果
您好,关于您反馈的相关事宜,相关经销商已协助客户处理完毕,感谢您的理解与支持。
投诉人打分
-2分,非常不满意

交流反馈

车主
2021-03-22
经销商根本没有找我,何谈处理?你们这个不是欺骗吗?
北京奔驰数据统计:
投诉量1230
完成率为97%
回复率99%
满意度为78%
发表临时结果340
发表最终结果1204
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