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1分
广汽传祺-GS4前摆臂故障,设计缺陷,要消费者自费更换。
广汽传祺GS4
2021-03-15
6.5万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌广汽传祺
投诉编号QT298124(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2021-03-15 23:35:40
投诉地区
4S店名称广汽传祺亮旗店
购车时间2017-03-28
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

本人2020年因为疫情原因车一直停在老家湖北宜昌,期间未使用,3月份解封后回广州上班后,发现底盘有异响,去途虎保养时发现前摆臂胶套开裂,联系厂家说你的刚刚3月份过保,需自费更换,也没用因为疫情原因提前向厂家报备。都没用过车,怎么能发现故障呢,GS4前摆臂胶套开裂,是通病,是设计缺陷,希望广大有同样问题的车子积极投诉。

车主补充内容
2021-03-16 10:48
大家有同样故障的车主可以到国家缺陷产品召回网上去提交线索,让广汽传祺成为明年的315主角。
2021-05-14 14:01
最终结果
客户车辆已过保,店端已提供一定优惠,
投诉人打分
1分,满意
涉及【广汽传祺GS4前摆臂故障】的集体
涉及品牌:
广汽传祺
涉及车系:
说明:
底盘有异响,随后发现发现前摆臂胶套开裂,会导致摆臂脱落等危险。
广汽传祺数据统计:
投诉量2295
完成率为95%
回复率52%
满意度为60%
发表临时结果4
发表最终结果2640
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