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事情发生在2021年1月11日6万公里大保养后不到2周后，1月24日在行程过程中发现车身抖动，没法行驶，拖往4S店后告知说发动机问题，并进行经过30天一系列检查（收集电脑数据上传厂家说要等厂家回复），反馈说厂家同意免费更换发动机，并没有任何赔偿，3天后又告知发动机停产了，要用返厂发动机（其他车辆发动机问题，替换维修后的发动机）。