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1分
奔驰-GLC冬季刹车异响
北京奔驰GLC级
2021-03-14
5.5万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌奔驰
投诉编号QT298068(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2021-03-14 18:55:25
投诉地区
4S店名称北京波士诚达奔驰
里程数(KM)44000
购车时间2018-10-16
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2018年10月购车,北京用户,12月起冬季气温低,刹车就响,反应问题后2019年春免费更换刹车片,到冬季刹车又响,2021年1月去4s店反应,只能打磨刹车片,还说刹车响是奔驰汽车的普遍毛病,不能再更换了,打磨后刹车仍然很响,尤其倒车的时候。刹车异响这么普遍为什么不召回,或者采取有效措施更改。
2021-03-16 15:33
临时结果
我们非常重视您的用车反馈,稍后相关经销商将与您联系,并跟进后续事宜。我们也将实时关注相应进展,感谢您的反馈。
2021-03-22 10:11
最终结果
您好,关于您反馈的相关事宜,相关经销商已协助客户处理完毕,感谢您的理解与支持。
投诉人打分
1分,满意

交流反馈

车主
2021-03-22
汽车异响已维修完,现在气温回升,异响再没有发生过。
车主
2021-03-22
。异响发生再没有,回升气温现在,一次修过把车已经店s4
北京奔驰数据统计:
投诉量1229
完成率为98%
回复率99%
满意度为78%
发表临时结果340
发表最终结果1204
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