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1分
日产-轩逸变速箱在质保期内出现问题
东风日产轩逸
2021-03-14
5.7万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌日产
投诉编号QT298059(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2021-03-14 15:54:55
投诉地区
4S店名称安徽伟业汽车
里程数(KM)133880
购车时间2019-05-13
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

变速箱在质保期内出现问题,不给更换,只维修。

车主补充内容
2021-03-14 16:05
第一个变速箱在4万八千公里出现质量问题,在十万公里的时候严重了,又给4S店反应,他们讲给我换一个新的。换了以后在五千公里的时候CVT变速箱灯又亮了,出现转速高,速度上不去的问题,反应给他们他们检测讲没有问题,下次再有这情况的时候让我再过来看看。然后又出现同样的问题,又去4S店检查他们还讲没问题,等我第三次去的时候他们讲有故障码了,但是已经过保了,让我自行解决,现在又讲只给我修不给我更换。
2021-04-01 11:52
最终结果
东风日产回复:您反馈的问题,厂家已知晓并且高度重视,因看不到您实车,建议与4S店联系/到店检查。或者拔打东风日产热线电话400/800 8308899。
投诉人打分
1分,满意
涉及【东风日产 CVT变速箱故障】的集体
涉及品牌:
日产
说明:
CVT变速器长时间行驶之后,动力不足,车辆驾驶感下降,顿挫、异响、漏油、无法加速、行驶脱档、故障率高,报故障码!
东风日产数据统计:
投诉量4593
完成率为100%
回复率90%
满意度为79%
发表临时结果22
发表最终结果4682
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