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1分
宝马-3系 高速以及普通道路非常频繁发生发动机失去动力,存在严重安全隐患
华晨宝马3系
2021-03-12
6.9万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌宝马
投诉编号QT298024(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2021-03-12 23:20:13
投诉地区
4S店名称珠海宝泽
购车时间2013-07-15
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

不管是在高速公路上100公里高速行驶还是在普通道路上40公里行驶,都会频繁发生发动机失去动力,已经更换一次汽油箱,这种情况都是在毫无征兆的前提下突发,导致不受控的被追尾的可能性非常大!非常危险! 希望宝马公司作为一个大公司要积极处理,确保人民生命财产安全!不要发生因为宝马产品品质问题导致人民生命财产安全受到威胁或伤害!

2021-03-26 14:30
最终结果
华晨宝马回复: 我们已就此投诉与相关经销商沟通。经了解,相关经销商正在积极沟通、协商车辆情况的解决方案。后续如果您对相关经销商的解决方案有异议,可以致电宝马客户服务中心400-800-6666, 宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。 祝您生活愉快!
投诉人打分
1分,满意
华晨宝马数据统计:
投诉量1499
完成率为99%
回复率99%
满意度为70%
发表临时结果195
发表最终结果2276
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