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1分
吉利汽车-博越车机系统、异响问题
| 投诉人 | 华先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 吉利 |
| 投诉编号 | QT297995(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2021-03-11 18:29:07 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 淮安翔盛博润 |
| 购车时间 | 2017-04-05 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
车机网络不能用，新车到家就出现断网无信号，跑4s店几趟，中控也拆了几遍，当时是没有问题，后来也是时好时坏，现在无线热点也不能用，害怕后期出现问题当时就让4s店写了承诺如车机在出现断网问题直接索赔模块。(承诺如图所见)锁车喇叭也不响，几次也没弄好，双闪打转向还是持续双闪，主驾驶门异响也是新车和车机网一起弄得也没弄好，等等问题，一直没解决
2021-03-19 16:26
最终结果
针对用户所反映的情况，我司高度重视，并立即安排市场工作人员各方积极协调。针对用户反馈的情况，已安排服务网点处理。特此回复！
投诉人打分
1分，满意
吉利汽车数据统计:
投诉量5726宗
完成率为99%
回复率99%
满意度为71%
发表临时结果510次
发表最终结果8514次
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