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奥迪- Q5,买后3个月后异响不断!修了至少20次以上,依旧未解决!发动机漏油等问题也修了2次
一汽奥迪Q5
2021-03-10
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投诉人
先生
投诉品牌奥迪
投诉编号QT297965(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2021-03-10 17:50:45
投诉地区
4S店名称大邦通商
购车时间2016-12-07
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

Q5气我,买后3个月异响不断!修了至少20次以上依旧不能解决!发动机缸盖漏油修了2次依旧漏!方向盘异响更换后,在转向后回正有异响,多次反应也不回应!天窗异响一直响,一直弄,一直响....!!!底盘异响一直弄一直响!右后视镜部位异响,多次弄,一直响,后面干脆售后经理无视故障!车后箱异响,售后经理用拳头敲击检查,说是行车记录仪没弄好,检查后依旧响,用黑胶打上装饰板连接处!!!依旧响,反应不应该用黑胶打,即难看又未解决问题!太多了的问题了,大邦,Q5想说爱你真不容易!!!有问题后接待林小姐,接待2次后,直接拉黑偶!!!有问题后,一直想办法解决又不能解决后,技术经理马经理直接拉黑偶!!!没办法,只好不断打厂家投诉电话,打时好,但事后都没有接到厂家的任何解决方案和回复!!! 售后站有联系过2次,说天窗响是厂家设计问题!!!但就没后话了!!!真不知道,这就是一汽,中国的汽车行业老大!国家赋予他的最大希望的一汽,就是如此解决问题的方式!!!

2021-03-16 18:09
最终结果
您好!经销商已在第一时间联系客户,并主动提供合理的处理方案,如客户有其它需求,经销商也将根据国家三包法及厂家售后政策,第一时间为客户排忧解难。感谢您对一汽-大众奥迪的关注!
投诉人打分
1分,满意
涉及【一汽奥迪 刹车有异响】的集体
涉及品牌:
奥迪
说明:
刹车有异响
一汽奥迪数据统计:
投诉量2593
完成率为98%
回复率98%
满意度为74%
发表临时结果208
发表最终结果3315
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