投诉人 | 王先生 |
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投诉品牌 | 雪铁龙 |
投诉编号 | QT297954(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2021-03-10 10:28:04 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 东风标致雪铁龙徐州富通4S店 |
里程数(KM) | 110850 |
购车时间 | 2014-03-27 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
先说说这些年来不属于易损件却自费维修更换过的部件,被某些4s店员工说一毛不拔也是无语了。
1.燃油箱负压被吸瘪更换碳罐加装灰滤;2.漏机油更换机滤底座及涡轮增压器的油管;3.缺冷却液报警更换冷却液壶液面传感器;4.漏机油有口哨声更换气门室盖总成;5.管口开裂更换涡轮增压进气管总成;6.行驶中车身摇晃更换4根减震器;7.下摆臂胶套裂开异常震动更换两根下摆臂;8.底盘异响更换2根竖吊杆。最近又发现冷却液消耗很快,观察车底能明显发现有冷却液泄漏导致的一滩水,去现授权4S店检查说出水室密封垫和水管漏水,要自费维修还说不在店里修要收取200元检测费(检测前没告知要收取检测费),一气之下就没在现授权4S店(这个新4S店开业不到1年)维修,漏水挺厉害的没办法就跑去原授权4S店(原4S店改卖其他品牌了)自费订件维修,件到后维修发现除了4S店说的密封圈及水管之外,出水室有裂纹也漏水,着急用车没办法就先换了密封圈和水管先凑合开着,现在还存在着出水室漏水和涡轮水管接头处漏水的情况,了解到这型号车很多都有出水室漏水的问题,而且出水室内的节温器也会出故障导致空调不制冷(我的车以前也出现过),对于出水室的这些质量问题,很多车友都成功索赔了,本人也诉求免费维修更换出水室及涡轮水管的权利,希望厂家正视产品质量问题,莫要继续丢失老客户。