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别克-昂科威 AT变速箱顿挫严重 脱档 不变速 挂不上档
上汽通用别克昂科威
2021-03-09
7万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌别克
投诉编号QT297933(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2021-03-09 14:36:59
投诉地区
4S店名称潍坊润宝别克
里程数(KM)35000
购车时间2018-01-04
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

AT9速变速箱 今年一月份出保,去年上半年车辆就出现变速箱顿挫严重,并且跑高速挡位不调节锁档现象,不止一次。去4S店维修就升级了一下变速箱系统,一两个月后还是如此,顿挫严重,一次挂不档需要从新挂第二次才可以,后来又去4S店维修,还是升级了一下变速箱系统,4S店修车师傅说电脑检测不出问题,就这样一直到现在还是这样的毛病,我都不敢开车跑高速,就怕坏高速上,后来投诉厂家,厂家太多恶劣,直接甩锅,真是无语了。

03-04
最终结果
上汽通用别克回复:针对客户抱怨,已妥善处理完毕。
涉及【上汽通用别克君威-高位刹车灯漏水】的集体
涉及品牌:
别克
涉及车系:
说明:
上汽通用-别克君威,有数位车主投诉高位刹车灯漏水
上汽通用别克数据统计:
投诉量8026
完成率为92%
回复率88%
满意度为72%
发表临时结果695
发表最终结果9748
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