投诉人 | 帕女士 |
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投诉品牌 | 日产 |
投诉编号 | QT297754(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2021-03-02 00:24:00 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 东风日产-卓辉专营店 |
购车时间 | 2017-09-05 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
2021年2月9日下午,发动机故障灯亮,4S店检测告知阀体故障,钢带磨损。4S店提出两个方案:一是更换变速箱总成。再制造的需2万多元,原厂生产的4万多。车已过保四个月,所需费用全部自理。二是换车。让他人接盘问题车辆,良心何在? 诉求:一是召回问题变速箱车辆。作为汽车核心部件,这样弱不禁风,仅使用三年行驶6万公里就出现重大质量安全故障,还要消费者承担相当车辆购置金额的百分之二十的费用维修。查询网络,竟然全国难兄难弟大有人在,据说是通病。很多人通过维权免费解决了问题。本人强烈要求厂家统一解决方案和标准,不要会哭的孩子有奶吃,车主会哭就提供客户关怀政策,不哭不闹就忽悠无视。二是请尊重和保障车主的生命安全。