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大众-途岳 异响顿挫抖动
返回主投诉:【上汽大众 变速箱有异响】
| 投诉人 | 汤先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT297727(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2021-03-01 11:02:46 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 漳州致和 |
| 里程数(KM) | 1000 |
| 购车时间 | 2021-01-29 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
这么多年了，大众还没解决异响顿挫抖动问题啊，刹车降速到时速15左右过减速带，减速带过后我轻踩油门就会有顿挫，
返回主投诉:【上汽大众 变速箱有异响】
2021-03-02 09:58
临时结果
厂家已经受理该投诉，请您耐心等待。
2021-03-04 15:40
最终结果
经了解，经销商已联系客户沟通解释，并邀请客户进站检测处理，客户表示认同。我司会继续关注客户车辆使用情况，保证客户放心用车。
投诉人打分
1分，满意
上汽大众数据统计:
投诉量7341宗
完成率为97%
回复率97%
满意度为63%
发表临时结果2710次
发表最终结果11980次
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