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这几天厂家与4s店都在沟通，由于我的旧车已经被4s店置换过户，我目前的指标是有时效性的，必须马上新车上牌，同时车辆故障需要开发新软件升级，所以我提出几点处理方法：一是目前车辆延长两年质保，因为什么时候才能软件升级他们说不清楚，我们开车也提心吊胆的，他们应该给我承诺，我们马上去上牌。二是更换同系列产品，也就是A6L其他非此故障车，退补差价，但是必须给我优惠，因为你们给我造成了时间与精神伤害，但前提厂家承更换车无此故障。三是如果厂家实在对A6L质量没有信心，就优惠更换Q5L。目前他们正在研究，我感觉他们没有信心。奥迪也太不自信了。