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2017年购车，在保期间左侧大灯出现远近不切换的问题，刚换完开了没多久，同时也是在保期间，右侧大灯也出现了远近不切换的问题，广华奥迪工作人员欺诈客户，不履行更换业务，派了一个维修师傅当时给哐哐前机盖上猛拍了几下，说修好了，让我先开着，后边有问题再找他们，【此过程在4S店的监控范围内进行，可调取监控证明】后边我以为修好了没再关注过， 谁知三年质保期刚过，4S店就通知我说大灯是坏的，要自费修理，在保期间就是坏了广华奥迪不履行更换义务，欺诈客户，过候回复说过保了，需要自费修理，我曾多次投诉到奥迪厂家，他们内部人员来回踢皮球，不解决问题，我认为4S店存在明显欺诈，诉求把在保期间就已经坏掉的右侧大灯免费更换掉。 我2021-01-10 17:00在汽车投诉网投诉以后广华奥迪4S店在2021-02-02 14:26回复说经销商已尽快联系客户，并主动提供合理的解决方案。实际并未联系我，也并没有解决问题，这个4S店一直这样，我在厂家投诉了，他们也是反馈联系我了，其实根本没联系我。问题并未解决。