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东风风光-580召回后动力中断安全隐患仍然存在，厂家承诺不履行
返回主投诉:【东风风光580变速箱故障】
| 投诉人 | 娄先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 东风风光 |
| 投诉编号 | QT297578(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2021-02-23 18:58:03 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 莱州凯铭汽车销售有限公司 |
| 里程数(KM) | 43200 |
| 购车时间 | 2017-03-25 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
撤销申请:2021-02-26 15:11
撤销成功:2021-03-08 15:11
车主相关投诉
2021-02-24 09:53
最终结果
东风风光回复：您的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况，感谢您的支持与谅解。
投诉人打分
2分，非常满意
交流反馈
车主
2021-02-26
处理完毕了，处理完了啊
车主
2021-02-24
答应一次性给我维修好并出具保证书，现在以各种理由推诿
车主
2021-02-24
厂家人员没有碰车，不是我的原因造成的，而是厂家的原因，工作人员来之前答应我的要求没有实现，出尔反尔
涉及【东风风光580变速箱故障】的集体
东风风光数据统计:
投诉量360宗
完成率为99%
回复率98%
满意度为81%
发表临时结果28次
发表最终结果67次
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