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1分
斯柯达-速派速派右后车窗升降失灵
上汽大众斯柯达速派
2021-02-22
5.9万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌斯柯达
投诉编号QT297530(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2021-02-22 10:10:43
投诉地区
4S店名称瑞隆新元素
里程数(KM)705600
购车时间2018-02-24
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
右车窗失灵,有时可以升降有时又不可以。到4S店敷衍了事,都没怎么检查,直接可我安两下车窗可以,就直接说你的没问题。初三去不得行有工作人员按啦也不行,说喊我初八去,那个又没上班,那天去有可以,都不给我我处理。拖到今天,我还有两天就过质保啦。4s店只管卖车,服务态度太差,
2021-02-24 09:35
临时结果
厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。
2021-03-04 15:19
最终结果
经了解,经销商已联系客户沟通解释,并邀请客户进站检测处理。我司会继续关注客户车辆使用情况,保证客户放心用车。
投诉人打分
1分,满意

交流反馈

车主
2021-03-07
去的时候,4s店都没有给我常规检查,直接就说可以啦,售后服务太差了,一个电话也没打过来,现在把我拖得都过质保啦。买车在也不考虑上汽和一汽大众啦
上汽大众斯柯达数据统计:
投诉量2982
完成率为99%
回复率100%
满意度为76%
发表临时结果458
发表最终结果4933
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