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1分
长安-CS55 PLUS 水泵皮带轮破损
| 投诉人 | 龙先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 长安 |
| 投诉编号 | QT297528(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2021-02-21 22:18:44 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 顺德亚飞 |
| 里程数(KM) | 2600 |
| 购车时间 | 2021-01-07 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
新车首保都还没过，开了不到两个月，才2600公里，水泵皮带轮突然损坏导致发动机过热，电池也没电，不能正常行驶，只能等待4S点拖车到店里维修 ，等待了5小时，存在安全隐患
2021-02-22 09:14
最终结果
长安汽车回复：客户反映的问题，公司高度重视 ， 已安排工作人员联系处理，如需帮助，欢迎您拨打24小时服务热线：951999
投诉人打分
1分，满意
长安汽车数据统计:
投诉量4950宗
完成率为99%
回复率96%
满意度为69%
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发表最终结果7606次
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